Les présentes Conditions Générales ont pour objet de prévoir l’ensemble des conditions d’accès et d’utilisation du Site accessible sous l’adresse www.vapeurshop.com.

EDITEUR DU SITE :

VAPEURSHOP (ci-après « l’Editeur »)
SASU au capital de 1.000€
RCS NÎMES 838 652 022
Siège social : 9 IMPASSE DU CROS 30150 MONTFAUCON FRANCE
N° de TVA intracommunautaire : FR 51838652022

Hébergement : 1&1.com

L’accès et l’utilisation du site accessible sous l’adresse www.vapeurshop.com (ci-après le « Site ») impliquent l’acceptation tacite et sans réserve des présentes conditions par l’Utilisateur, sous leur dernière version en ligne.

Les « Utilisateur(s) » sont entendus au sens des présentes comme toute personne se connectant et naviguant sur le Site.

1. DESCRIPTION DU SITE
2. ACCES ET DISPONIBILITE
3. RESPONSABILITE
4. SERVICE CLIENTELE
5. CONFIDENTIALITE ET DONNEES PERSONNELLES
6. DIVERS
7. RECOMPENSES ET PARRAINAGE

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1. DESCRIPTION DU SITE

1. Vapeurshop propose sur le Site la vente en ligne d’une vaste sélection de matériels, produits, accessoires et recharges de liquide pour cigarettes électroniques et vaporisateur aromatique(ci-après les « Produits »), exclusivement à destination des particuliers âgés de plus de 18 ans.

Conformément à l’article L. 3511-2-1 du Code de la Santé Publique, la vente de liquides, contenant ou non de la nicotine, ayant pour objet d’être consommés avec une cigarette électronique, à des mineurs de moins de dix-huit (18) ans, est en effet interdite.

2. L’accès et la consultation du Site sont entièrement gratuits, à l’exception cependant des coûts relatifs aux matériels, outils de communication et à la connexion à l’internet nécessaires pour accéder et utiliser le Site, lesquels coûts demeurent à la charge exclusive de l’Utilisateur.

3. Pour toute question concernant le fonctionnement du Site, les Produits et leur utilisation, l’Utilisateur est invité à contacter l’Editeur aux coordonnées figurant sous l’article 5.

 

2. ACCES ET DISPONIBILITE

1. L’accès au Site est libre, et assuré de façon continue et permanente, sauf cas de force majeure ou d’événements hors du contrôle de l’Editeur, et sous réserve des éventuelles pannes et interventions techniques, de maintenance et de réactualisation nécessaires au bon fonctionnement du Site.

2. Par ailleurs, en raison de la nature même de l’Internet, l’Editeur ne peut garantir un fonctionnement du site 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

 

3. RESPONSABILITE

1. L’Editeur s’efforce d’offrir aux Utilisateurs, sur le Site, l’information la plus fiable et qualitative qui soit.

2. L’Editeur ne garantit pas cependant l’exhaustivité de l’information diffusée sur le Site, ni la conformité de ladite information avec l’utilisation que souhaitent en faire les Utilisateurs, notamment en ce qui concerne la compatibilité des Produits commandés avec ceux qu’ils utilisent, qu’il s’agisse des matériels ou des liquides.
En conséquence, les Utilisateurs reconnaissent utiliser ces informations sous leur responsabilité exclusive.

L’Editeur ne saurait donc être tenu pour responsable des dommages directs ou indirects, subis par les Utilisateurs ou par des tiers qui trouveraient leur source dans l’information diffusée sur le Site, et de manière plus générale, dans la consultation et l’utilisation du Site.

3. L’Editeur n’exerce par ailleurs aucune surveillance sur les sites reliés au Site par le biais de liens hypertexte, et décline toute responsabilité liée à ces sites et aux contenus qui s’y trouvent.

 

4. SERVICE CLIENTELE

Pour toute information ou question, l’Utilisateur peut se rapprocher de l’Editeur :
par téléphone au +33 (09) 66 95 08 44: du lundi au vendredi, hors jours fériés, de 09h30 à 19h00 sans interruption,
par courriel, au moyen de notre formulaire de contact, une réponse étant apportée sous 24-48 heures ouvrées,
par courrier postal à l’adresse suivante : VAPEURSHOP 9 IMPASSE DU CROS 30150 MONTFAUCON FRANCE

5. CONFIDENTIALITE ET DONNEES PERSONNELLES

1. Conformément aux dispositions de la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, à la norme NS-048.

2. Les données personnelles relatives aux Utilisateurs, recueillies directement par l’intermédiaire des formulaires et indirectement au cours de leur navigation vers et sur le Site, et toutes informations futures, ne sont destinées qu’à un usage exclusif de l’Editeur, dans le cadre du traitement et de l’exécution de leurs éventuelles commandes, ainsi que pour répondre à leurs questions éventuelles, et ne font l’objet d’aucune communication ou cession à des tiers, autres que les prestataires techniques en charge de la gestion du Site, lesquels sont tenus de respecter la confidentialité des informations et de ne les utiliser que pour l’opération bien précise pour laquelle ils doivent intervenir.

3. Les Utilisateurs disposent, conformément aux dispositions la Loi du 6 janvier 1978, du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 et du 25 mai 2018 sur la protection des données, d’un droit d’accès aux données qui les concernent et qui ont été collectées auprès de ceux-ci par l’Editeur, ainsi que d’un droit de modification, de rectification et d’effacement, de portabilité de celles-ci. Ils peuvent également s’opposer à tout traitement de leurs données, ce qui implique cependant pour les Utilisateurs,  dans  de tels cas, que leurs commandes ne puissent être traitées ou que l’Editeur ne puisse répondre à leurs demandes d’informations.

4. Il suffit aux Utilisateurs, pour exercer leurs droits, d’adresser un courrier postal ou électronique aux coordonnées figurant sous l’article 4 des présentes conditions.

Vapeurshop apportera une réponse dans un délai maximum de deux (2) jours ouvrés ensuite de la réception de leur demande.

5. L’Utilisateur est informé et a donné son autorisation de ce que le fonctionnement du Site implique nécessairement que Vapeurshop pose lors de sa navigation sur le Site des « cookies » sur son ordinateur, à savoir des fichiers enregistrés sur le disque dur de son ordinateur.

Les cookies ne contiennent aucune information personnelle, s’agissant de fichiers enregistrés sur le disque dur de l’ordinateur de l’Utilisateur.
Vapeurshop utilise ainsi plusieurs types de cookies sur le Site:
(*) des cookies permettant de faciliter la navigation de l’Utilisateur également Client sur ledit Site, ainsi que l’utilisation des services qui y sont proposés – ce cookie est détruit dans un délai de 10 jours à l’issue de chaque session, à savoir lors de la déconnexion du Client,
(**) un cookie dans le cadre de l’utilisation de service de tchat – ce cookie est détruit dans un délai de 1 an à l’issue de chaque session de tchat.

6. Des cookies de mesure d’audience utilisés pour établir des statistiques et volumes de fréquentation et d’utilisation des divers éléments composant le Site (rubriques et contenus visités, parcours) sont également utilisés. Le résultat de cette mesure permet à Vapeurshop d’améliorer l’intérêt et l’ergonomie dudit site. Ces cookies de mesure d’audience sont des cookies émis et gérés par Google. Pour plus d’information sur le type de données collectées par les cookies Google Analytics et sa politique de gestion de cookies, l’Utilisateur ou le Visiteur est invité à consulter le site de Google en cliquant sur le lien suivant : en savoir plus.
Pour bloquer l’utilisation de ses données via ces cookies, l’Utilisateur est invité à cliquer sur le lien suivant : désactivation ou opt-out Google Analytics.

7. L’Utilisateur a la possibilité, en sélectionnant les paramètres appropriés de son navigateur, de rejeter les cookies, ou de les détruire, étant précisé que cela aura pour conséquence de rendre difficile, voire impossible, son utilisation du Site.

Pour Internet Explorer™ : https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Pour Safari™ : http://support.apple.com/fr-fr/HT1677
Pour Chrome™ : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr
Pour Firefox™ : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies
Pour Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

8. L’Utilisateur reconnaît et accepte en outre expressément que Vapeurshop se réserve le droit de collecter des mégadonnées (big data), à savoir des données massives non nominatives et donc anonymes, dans le cadre du fonctionnement du Site, et de les exploiter, à des fins de statistiques et/ou d’analyse qualitative ou quantitative, à titre gratuit ou onéreux.

9. Les données des Utilisateurs seront également utilisées pour renforcer et personnaliser la communication auprès de ces derniers, notamment par les newsletters auxquelles ils se seront éventuellement abonnés.

 

6. DIVERS

1. L’Editeur se réserve le droit de modifier unilatéralement les termes des présentes conditions.
Les nouvelles clauses régiront pour l’avenir toutes les relations entre les parties, et seule la nouvelle version fera foi entre celles-ci.

2. Les présentes Conditions Générales d’Utilisation sont régies par la loi française tant pour les règles de fond que pour les règles de forme, et seule la version en langue française fait foi en vue de leur interprétation.
Tout différend découlant de l’exécution ou de l’interprétation des dispositions du présent contrat oblige les parties à se rapprocher et à tenter de trouver une solution amiable à leur litige, avant de saisir la juridiction compétente.

3. Toutes commandes effectuées pour un ou plusieurs articles en réapprovisionnement ne peut pas faire l’objet d’un remboursement. Un avoir commerciale valable dans l’année en cours peut être réalisé. Sinon un remboursement partiel pouvant atteindre jusqu’à -30% de perte de la valeur totale de la commande (frais d’expédition exclu) vous sera exigé.

4. Pour les utilisateurs hors France, vous pouvez utiliser GOOGLE CHROME pour la traduction du site et de ses CGV.

 

7. Récompenses et parrainage

1. A l’inscription votre compte est crédité de 5€ valable 365 jours cumulable avec vos points fidélités.

2. Dès la première commande, vous recevez 5% de la valeur totale de vos achats sur votre compte Mypoint (ex: 100€ d’achat = 625pts = 5€).

3. Quand vous recevez votre colis, gagnez 5€ à chaque commande pour les commentaires positifs sous les articles que vous avez acheté. Uniquement les clients ayant acheté un article peuvent laisser un commentaire.

4. Vous êtes satisfait ? Partagez votre expérience ! Laissez un avis GOOGLE ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️et recevez 5€ sur votre compte. Nous apprécions votre opinion sur Vapeurshop. Postez un avis sur notre profil https://g.page/vapeurshop/review?mt

5. Vous désirez parrainer ? Nous offrons 5€ en points fidélités cumulable dans votre compte MyPoint pour le filleul & le parrain*.

*Conditions:

• Le filleul doit passer commande et laisser une note avec le nom et mail du parrain. Le parrain doit être client et avoir passé commande dans l’année en cours.
• Le parrain doit avoir laisser un commentaire GOOGLE positif satisfaisant pour valider.
• Une fois la commande du filleul passé et après vérification du respect des conditions, le filleul et le parrain sont crédités de 5€ chacun sur leur compte MyPoint, cumulable et utilisable pour une période de 365 jours.